Network
Jurnal Makassar - Grab Indonesia sedang melakukan investigasi internal terkait kejadian yang dialami oleh salah satu calon mitra Grab di Cakung pada 26 April 2022, dan berdasarkan hasil temuan sementara dalam 24 jam terakhir.
Dalam resminya kepada JurnalMakassar.com, Grab menemukan terjadinya kesalahan prosedural di lapangan, dan untuk itu menyatakan permohonan maaf sebesar-besarnya kepada beliau atas kejadian yang dialami.
Dalam investigasnya juga, Karyawan Grab terkait saat ini telah dibebastugaskan sementara proses investigasi berjalan.
Baca Juga: Alami Diskriminasi Saat Datang Interview di Grab, Tonanda Putra Banjir Dukungan
Proses investigasi akan diselesaikan paling lambat dalam 3 (tiga) hari ke depan dan hasilnya akan diinformasikan ke publik.
Berkaitan dengan calon mitra, Grab pada tanggal 26 April 2022 untuk menyampaikan permohonan maaf dan permohonan bertemu secara langsung, serta berkoordinasi dengan Gerakan untuk Kesejahteraan Tunarungu Indonesia (GERKATIN).
Pihak calon mitra telah menyampaikan kesediaan untuk bertemu dengan perwakilan Grab Indonesia, 27 April 2022.
Sebagai bagian dari proses evaluasi dan koreksi kami untuk meningkatkan layanan terhadap mitra Teman Tuli.
Baca Juga: Kronologi Diskriminasi yang Dialami Tonanda Putra Saat Datang Interview di Grab
Pihak Grab juga menyebutkan pendaftaran online untuk mitra penyandang disabilitas berbasis komunitas yang selama ini telah berjalan akan diperbaiki di antaranya dengan:
